キャンセルポリシー

<キャンセルポリシーについて>

予約のキャンセルは「キャンセル料」がかかります。

ご予約は当院と患者様の都合を合わせて予約をお取りいたします。

患者様からの一方的なキャンセルは、契約を一方的に解除する行為となり非常に迷惑であり、症状を改善したくてご来院いただいている患者様や予約をお待ちいただいている患者様のご迷惑となります。

予約の際は必ず予定を確保し、変更やキャンセルをしないようにご注意ください。

キャンセル料のご案内

当日の予キャンセルは、施術料と初診料10,000円お支払いいただきます。

予約日の変更はキャンセル料はいただきません。

無断キャンセルは、施術料と初診料10,000円お支払いいただき、当院のご利用は今後一切お断りさせていただきます。

無断キャンセルの対応について

無断キャンセル、当日直前の予約キャンセル、当日のご予約時間を過ぎてもご来院がない場合は、ご病気や事故など大変心配になりますので、確認のためにお電話させていただく場合がございます。

連絡先を偽って予約されていた場合の無断キャンセルなど、その他悪質ないたずら行為と判断した場合は、厳重に対応し関係機関に報告し、警察へ被害届を提出させていただきます。

例外について

天災や交通機関の遅延、ご病気によるやむを得ない事情の場合はキャンセル料は発生いたしません。

※ご病気によるキャンセルかどうか判断するために病院の領収書(日時の分かるもの)をお見せください。

たなか鍼灸院